Зуб отреставрировали на 5 баллов. Надеюсь, прослужит долго. Чистка — 5 баллов. Обстановка — 5 баллов Отношение к пациентам — 5 баллов Цены нормальные, не завышены. 5 баллов. А вот информируют на троечку. Кучу возможных скидок на сайте увидела уже после посещения. Оказалось, могла получить — 20% на первое посещение и -15% на чистку сразу после осмотра. Этих скидок не было и информации о них тоже. Администратор дала карточку со скидкой -3%. Эту скидку учли. Туда же записываются суммы оплат, работает накопительная система, в зависимости от которой растут последующие скидки. Это здорово.
Оборудование со своей задачей справилось, но доставляло заминки и неудобства специалистам. Просьба к руководству Вита-Дент: Устраните неполадки с оборудованием в кабинете 1. Ваши специалисты заслуживают более комфортных условий труда. Пока все держится на их профессионализме и умению быстро выйти из положения. Процветания вам и адекватных пациентов!
— Татьяна, 30 июля 2020
— Добрый день, Татьяна. Позвольте от всех членов нашего коллектива поблагодарить Вас за высокие оценки результатов труда наших специалистов. Они регулярно проходят обучение, совершенствуют технику и придерживаются правил медицинской этики и деонтологии, чтобы вы — дорогие пациенты были здоровы. Татьяна, указанные Вами бонусные программы не могли быть применены на данном приеме, т.к скидка 20% на первое посещение стоматологии имеет условие «Покажите ваш купон с телефона администратору при оплате услуг и получите скидку 20%» ,что касается второй программы «Профессиональная гигиена -15%», в нашей клинике проводятся бесплатные профилактические осмотры ( 1 раз в 6 месяцев) на которых при необходимости проводиться профессиональная гигиеническая чистка где используется данная программа (т.е профчистка повторная, после санации полости рта). Целью данной программы является поддержание стоматологического здоровья и решение проблем в полости рта на ранних этапах. А вот участие в дисконтной накопительной программе, которая была применена, позволит Вам и членам семьи и в дальнейшем получать скидки и увеличивать их размер. От лица руководства клиники хочу отметить, что условия труда специалистов соответствуют нормам СанПиН. Оборудование клиники находится на техническом обслуживании у крупного предприятия — концерна ОАО Медтехника-1, инженеры которого 1 раз в месяц проводят контроль и обслуживание. Наша клиника работает на рынке стоматологических услуг 23 года, мы активно развиваемся и предъявляем высокие требования ко всем параметрах комфортного и результативного посещения пациентов клиники. С пожеланиями всего наилучшего, заместитель генерального директора Васильева Марина Викторовна.
